Регистратура не успевает отвечать
Звонки идут одновременно с сообщениями в Telegram и Instagram. Часть пациентов просто не дожидается ответа.
Alter принимает запись в мессенджерах круглосуточно
CRM и запись пациентов для клиник и стоматологий
Меньше звонков в регистратуру. Больше пациентов в креслах.
Alter принимает запись в Telegram и Instagram, ведёт расписание по врачам и кабинетам, напоминает пациенту за день и за два часа. История пациента — в одном месте, доступ — по ролям.
7 дней бесплатно · Без карты · Перенос из Altegio — бесплатно
Среда, 13 августа
Юнусабад · 3 кабинета
1Каб. 1 · Терапия2Каб. 2 · Хирургия3Каб. 3 · Ортодонтия
09:0010:0011:0012:0013:0014:00
Лечение кариеса
Профгигиена
Удаление зуба
Свободно
Консультация
Установка брекетов
Д
Дилноза А. · Telegram
Напоминания за день и за 2 часа
Дилноза, здравствуйте. Напоминаем: завтра в 09:00 приём у д-ра Санжара, кабинет 1. Ответьте «перенести», если нужно другое время.
Дилноза, ждём вас в 09:00. Клиника на Юнусабаде, кабинет 1. Возьмите с собой предыдущие снимки.
Записана без регистратуры
Лечение кариеса · 13 августа, 09:00 · д-р Санжар · каб. 1 · +998 90 123 45 67
Пациент теряется на пути к креслу
Пациенты не приходят и не предупреждают
Час врача простаивает, хотя в этот слот можно было принять другого пациента.
Напоминания за день и за 2 часа, перенос в один ответ
История пациента разбросана
Часть в бумажной карте, часть в чате, часть — в памяти врача. На приёме приходится собирать заново.
Одна карта пациента с историей, назначениями и заметками
Регистратура, расписание и история — в одной системе
Запись по врачам и кабинетам, напоминания за день и за 2 часа, история пациента, доступ по ролям и шифрование данных.
Запись по врачам и кабинетам
Расписание учитывает и врача, и кабинет: два приёма не встанут в одно кресло.
AI-администратор
Отвечает в Telegram и Instagram на русском и узбекском, понимает голосовые, записывает и переносит приёмы.
Карта пациента
Приёмы, назначения, заметки и суммы. Видно, когда пациент был и когда ждать снова.
Двойные напоминания
За день — чтобы подтвердить, за два часа — чтобы дошёл. Неявок становится меньше.
Доступ по ролям
Врач видит своё, регистратура — расписание, руководитель — всю картину и отчёты.
Касса и финансы
Оплаты по услугам и врачам, расходы, выручка по дням — без сведения таблиц вручную.
Карта пациента
Врач открывает карту и видит всё, что было раньше
Приёмы, назначения, аллергии и заметки — в одной карте, а не в разных тетрадях и чатах. Пациенту не приходится рассказывать историю заново.
- История приёмов, назначения и снимки собраны в одной карте
- Заметки о непереносимости и особенностях — сразу перед глазами врача
- Пациент не рассказывает историю заново при смене врача
- Перенос базы из Altegio делает куратор — бесплатно
ДКарта № 1042
Дилноза А.
+998 90 123 45 67 · Чиланзар
Заметка врача
Непереносимость лидокаина — использовать альтернативу
13 авг450 000 сум
Лечение кариеса
д-р Санжар · каб. 1
2 июл280 000 сум
Профгигиена
д-р Санжар · каб. 1
18 мая120 000 сум
Консультация и снимок
д-р Гульнора · каб. 3
Следующий приём: 20 августаДоступ: лечащий врач
Конфиденциальность
Данные пациентов защищены, доступ — по ролям
Врач видит только своих пациентов и свои приёмы. Регистратура — расписание без медицинских заметок. Полная картина и выгрузки — у руководителя клиники.
Данные пациентов зашифрованы
Передача и хранение — в защищённом виде, доступ только у сотрудников с правами.
Журнал действий
Видно, кто и когда открывал карту, менял запись или выгружал данные.
AI
AI распознаёт голосовые на узбекском и русском, уточняет детали простыми фразами, а в сложном случае передаёт диалог администратору — пациент не остаётся без ответа.
Предоплата — и окошко не пропадает
Самый дорогой час врача на неделе занят, а утром — тишина: пациент просто не пришёл. Ни звонка, ни отмены, ни возможности отдать это время другому пациенту.
Включите предоплату — процент от суммы или фиксированную. Счёт выставляется прямо при записи: пациент платит картой, деньги идут на вашу кассу, а время держится, пока проходит оплата. Не оплатил — слот снова свободен, и его займёт следующий пациент.
Ничего изучать не нужно
Вам не придётся ничего настраивать самим. Внутри всё как в Telegram: списки и кнопки, и поддержка отвечает там же, а не в тикетах.
Заведём врачей, кабинеты и услуги
Пришлите прайс или ссылку на Instagram — услуги, длительность приёмов и расписание кабинетов заведём сами и покажем вам на проверку.
Перенесём базу пациентов
Из Altegio, журнала или Excel — пациенты, номера, история приёмов и будущие записи. Бесплатно.
Покажем регистратуре
Пятнадцать минут — и можно работать. Если что-то забылось, поддержка отвечает в Telegram.
Сколько это стоит
Соберите свой набор: CRM считается по сотрудникам и сроку, ИИ-агент — по сообщениям. Сообщения не сгорают.
Сколько у вас сотрудников?
До 2
Количество сотрудников можно менять в любой момент внутри Alter.
Скидка30%
Введите промокод ALTER30 пока идёт пробный период — первые 7 дней после регистрации — и получите 30% скидки на тарифы 3, 6 и 12 месяцев. Только для первой подписки; после триала предложение сгорает.
Цена за месяц посчитана на весь срок, включая бонусные: оплачиваете период вперёд по 72 000 сум за сотрудника в месяц, а бонусные месяцы добавляются бесплатно. Первые 7 дней CRM — бесплатно, карту не спрашиваем. 200 сообщений при подключении дарим, чтобы вы посмотрели, как ИИ отвечает вашим клиентам. Сообщения оплачиваются один раз, не сгорают и не привязаны к сроку CRM — закончились, докупаете любым объёмом.
Частые вопросы
Как защищены данные пациентов?
Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, доступ выдаётся по ролям, все действия с картами фиксируются в журнале. При увольнении доступ сотрудника отключается сразу, а карты остаются в клинике.
Подходит ли Alter многопрофильной клинике?
Да. Можно вести несколько направлений, врачей и кабинетов, задать разные услуги и длительность приёма. Расписание строится и по врачу, и по кабинету, поэтому пересечений не будет.
AI понимает голосовые на узбекском от пожилых пациентов?
Да. AI распознаёт голосовые на узбекском и русском, уточняет детали простыми фразами, а в сложном случае передаёт диалог администратору — пациент не остаётся без ответа.
Что видит врач, а что — регистратура?
Врач видит своих пациентов, их историю и заметки. Регистратура — расписание, контакты и оплаты без медицинских записей. Руководитель — всё, включая отчёты.
Можно ли перенести базу пациентов из Altegio?
Да, куратор переносит пациентов, услуги и историю приёмов бесплатно. Обычно перенос и настройка занимают один день.
Нужно ли обучать регистратуру?
Куратор проводит обучение при запуске и остаётся на связи. Интерфейс на русском и узбекском, работает и с телефона, и с компьютера.
Скачайте приложения Alter
Пациентам — записываться и получать напоминания, врачам и руководителю — видеть расписание и приёмы прямо с телефона.
Приложение для клиентов
Ваши записи, напоминания и повторная запись в пару касаний — все салоны в одном месте.
Приложение для бизнеса
День, записи и деньги всегда под рукой: поставьте запись между клиентами, отметьте оплату и посмотрите, как заполнена смена.
